移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

　　移動(dòng)端，直接收費(fèi)尚早，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為先。

　　在手機(jī)移動(dòng)端，語(yǔ)音識(shí)別作為交互技術(shù)，在翻譯、搜索、地圖等APP應(yīng)用中使用已經(jīng)非常廣泛。通過(guò)嵌入這些APP中，提升用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)粘性。但由于體驗(yàn)欠佳，用戶(hù)尚未形成以語(yǔ)音輸入作為第一交互方式的習(xí)慣，目前語(yǔ)音技術(shù)廠商大都是向移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者免費(fèi)開(kāi)放API(應(yīng)用程序接口)。

　　移動(dòng)應(yīng)用的用戶(hù)每次語(yǔ)音輸入的信息都會(huì)經(jīng)過(guò)云端語(yǔ)音識(shí)別引擎的處理分析，通過(guò)此種方式語(yǔ)音識(shí)別公司收集到海量用戶(hù)使用數(shù)據(jù)，在用戶(hù)畫(huà)像、精準(zhǔn)廣告投放方面具有非常明顯的商業(yè)價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)巨頭有更加豐富的變現(xiàn)手段，比專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音技術(shù)公司變現(xiàn)容易得多。例如阿里可以更精準(zhǔn)地推送電商廣告，百度可以更精準(zhǔn)地給出搜索結(jié)果，騰訊可以更精準(zhǔn)地推送游戲廣告。而語(yǔ)音技術(shù)公司，例如Nuance、科大訊飛之類(lèi)，要想變現(xiàn)先要看合作的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商自身經(jīng)營(yíng)的情況，還要面對(duì)包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也免費(fèi)開(kāi)放語(yǔ)音識(shí)別API的競(jìng)爭(zhēng)。隨著用戶(hù)養(yǎng)成語(yǔ)音交互的習(xí)慣，對(duì)于一些需要重度語(yǔ)音交互的應(yīng)用，語(yǔ)音技術(shù)廠商才可能直接收取服務(wù)費(fèi)或者利潤(rùn)分成。一般認(rèn)為語(yǔ)音技術(shù)廠商基于用戶(hù)數(shù)據(jù)，為應(yīng)用開(kāi)發(fā)伙伴提供更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案是目前最適合的變現(xiàn)模式。

　　企業(yè)端發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢(shì)

　　企業(yè)端，語(yǔ)音技術(shù)公司先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。

　　目前語(yǔ)音技術(shù)企業(yè)的主要盈利模式將語(yǔ)音識(shí)別嵌入到企業(yè)、政府的工作交流中，提供系統(tǒng)的軟件解決方案。Nuance收入的47%來(lái)自醫(yī)療行業(yè)，它提供了一整套基于語(yǔ)音技術(shù)的病例、檔案、診斷溝通的解決方案。17%的收入來(lái)自銀行、電信、物流等行業(yè)，例如提供客戶(hù)服務(wù)、語(yǔ)音身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)?？拼笥嶏w一半以上的收入來(lái)自于教育、電信、政府的語(yǔ)音技術(shù)解決方案。

　　行業(yè)解決方案有很強(qiáng)的馬太效應(yīng)，需要對(duì)行業(yè)有深刻理解和大量的數(shù)據(jù)積累。的醫(yī)療應(yīng)用、科大訊飛教育相關(guān)應(yīng)用都有一定的壟斷趨勢(shì)。

　　硬件廠商的變現(xiàn)入口

　　智能硬件，眾多場(chǎng)景的入口，變現(xiàn)的金礦。

　　汽車(chē)、電視、智能音箱（家庭機(jī)器人的雛形〕、服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品潛在用戶(hù)數(shù)巨大，交互內(nèi)容相對(duì)開(kāi)放，交互過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量高價(jià)值的用戶(hù)數(shù)據(jù)，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和語(yǔ)音技術(shù)公司未來(lái)爭(zhēng)奪的重要陣地。由于應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)復(fù)雜，智能硬件配套集成的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)難度遠(yuǎn)高于手機(jī)移動(dòng)端，語(yǔ)音技術(shù)公司不僅可以直接向硬件廠商收取一次性的語(yǔ)音功能模塊費(fèi)用，還可以收取升級(jí)服務(wù)費(fèi)。

　　智能語(yǔ)音變現(xiàn)規(guī)模預(yù)測(cè)

　　中投顧問(wèn)發(fā)布的《2018-2022年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析認(rèn)為，相對(duì)于手機(jī)移動(dòng)端，智能語(yǔ)音行業(yè)應(yīng)用和智能硬件市場(chǎng)廣闊、變現(xiàn)難度低

　　圖表　智能語(yǔ)音變現(xiàn)渠道、市場(chǎng)空間及變現(xiàn)難度

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：199IT